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【松戸】飲食店のホームページ運用・顧客管理・在庫管理のご相談なら!運用と管理の違い

飲食店の集客や売上アップに欠かせないホームページ運営は、管理と運用業務の2つが重要です。とくに運用は集客と売上に直接影響する部分が多いため、管理と運用の違いを押さえ、注力すべきポイントを考えましょう。

本記事では、松戸の内藤ウェブアプリ設計事務所が、プロの目線で飲食店向けのホームページ運用ポイントを解説いたします。外食業界で生き残るためにも、効果的にホームページを使いお店を宣伝する術を身につけましょう。

ホームページ運営における「運用」と「管理」の違い

パソコンを操作する手

ホームページの運営は運用と管理の2つにわけられます。それぞれの違いと業務内容を見ていきましょう。

ホームページ運用は直接売上につながる業務

ホームページ運用は主に「売上や集客につながる作業」のことを指します。更新・アクセス解析・プロモーション・SEO対策が主な業務です。

・新メニューの掲載や期間限定キャンペーンのお知らせなど(更新業務)

・閲覧者がどこからきて、どのページに興味を持ったのかなどの確認(アクセス解析)

・より多くの人にホームページを見てもらうための宣伝(プロモーション)

・検索で上位に表示されるための作業(SEO対策)

飲食店の場合はこのような業務がホームページの運用にあたります。

ホームページ管理は保守業務

ホームページの管理では「訪れた人が快適に閲覧できる環境づくり」をメインで行います。

・問い合わせやトラブルへの対応

・サーバーのドメインやセキュリティの管理

・導入している場合はCMSの管理

これらを行い、ホームページの安全性と見やすさを維持します。

ホームページ運用と管理の2つが揃ってはじめて「価値のあるホームページ」を維持することが可能です。

これらに加えて顧客管理・在庫管理も行えば、より適切に閲覧者や店舗のお客様を管理し、有益な情報を発信し集客につながるでしょう。

とくに、上記でご紹介したなかでもSEO対策は専門の知識が必要な分野です。検索で上位表示を狙うなら、ホームページ運用のプロである松戸の内藤ウェブアプリ設計事務所にご相談ください。松戸や近郊の飲食店様を全力でサポートいたします。

ホームページ運営(運用)の2つのポイント

黒板に電球のイラストとポイントの文字

ホームページ運用では2つのポイントを意識すると、売上や集客アップにつながる運営がしやすくなります。

1.来訪者が何を見たいかを考える

ホームページに訪れたお客様は、どのような情報を求めているか考えてみましょう。

・どんなメニューがあってどれくらいの価格帯なのか

・お店の雰囲気や座席はどうなっているのか

・飲み放題や食べ放題などコースやセットはあるか

・お店の場所とアクセスはどうなっているか

これらはお客様がとくによく見る項目です。できるだけわかりやすく、少ないクリック数でたどり着けるようにすると効果的なホームページになります。お店がターゲットとする客層を把握し、その層が特に重視するものを目立たせてください。

2.無駄な費用や手間は削る

ホームページ運用では日々行う細かい作業があります。シンプルでわかりやすいシステムを導入し、それらにかかる時間と手間はできるだけ減らすこともホームページ運用には欠かせません。

複雑で手間がかかりすぎると更新頻度が落ちたり、誤った作業でトラブルになってしまったりする可能性があるからです。

顧客管理や在庫管理も行っている場合は、ホームページ運用にかかる労力はとても大きくなります。使いやすいシステムの導入に加えて、自社で行う業務と外部委託する業務をわけ、作業の効率化を図ることも考えましょう。

松戸市の内藤ウェブアプリ設計事務所では、インターネット上で作業ができるアプリや、見る人も管理する人もわかりやすいシンプルなデザインのホームページをご提案しています。ホームページ運用にかかる時間や手間を減らしたい方は、ぜひご相談ください。

松戸の飲食店でホームページ運用・顧客管理・在庫管理にお悩みなら

ホームページの運営は運用・管理の両方が揃わなければスムーズに行えません。しかし、少人数で営業している飲食店や、ホームページの知識のある人がいない店舗では、なかなか運用や管理まで手が回らないのが現実です。ホームページを制作したものの放置しているというお店も少なくありません。

そんなもったいない状態を回避するためには、使いやすいシステムを導入し、できるだけ時間や労力のコストを減らすことが大切です。

SEO対策やホームページ制作など、代行が可能なものは外部委託も検討することをおすすめします。業務の最適化ができれば「お客様を呼べるホームページ」として活用できるでしょう。

松戸近郊の飲食店オーナー様で、ホームページ運用・管理でお困りでしたら松戸市にある内藤ウェブアプリ設計事務所がお手伝いをいたします。顧客管理・在庫管理のお悩みなどもご相談いただけます。

今よりも運営しやすく、集客・売上アップにつながるホームページづくりをサポートいたします。

松戸で飲食店のホームページ運用・顧客管理・在庫管理のご相談は内藤ウェブアプリ設計事務所へ

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